eben bei tabac benden bestellt

Es ist vielleicht mal ganz interessant für euch etwas zu den Hintergründen bei den Bezahlmethoden zu schreiben, bzw. womit wir Onlinehändler uns herumschlagen müssen.

Einen Zahlungsdienstleister für Tabakprodukte zu finden ist unheimlich schwierig, war es auch schon immer und wurde per 2024 nochmal schwieriger.
Ich selbst habe über ein Jahr gebraucht, bis ich endlich Kartenzahlungen annehmen konnte.

Kurz: direkte Verträge mit Paypal/Klarna und wie sie alle heißen sind laut deren AGB nicht möglich, Tabakprodukte werden geblockt.

Seit 2024 dürfen deutsche Kreditinstitute ebenfalls keine Tabakgeschäfte mehr abwickeln und das gilt auch für viele andere Banken in anderen Ländern. Das andere ist, dass zwischen Dienstleister und Website noch der Aquirer geschaltet wird, ein weiteres Unternehmen, das die Zahlung tatsächlich abwickelt.

In meinem Fall war es so, dass ich das mit dem Tochterunternehmen der Sparkasse machen wollte. Nach über einem Jahr des hin und her und in dem mir keiner sagen konnte, was fehlt, was ich tun muss und Hängenlassens kam dann irgendwann Anfang 24 heraus, dass die mich überhaupt nicht als Kunden akzeptieren durften. Vertrag aufgelöst, Gebühren erstattet bekommen, keine Entschuldigung, Tschüss.

Mein nun nun funktionierender Dienstleister hat seinen operativen Sitz in UK, Firmensitz ist in Malta, wahrscheinlich aus steuerlichen Gründen und der Aquirer ist ein Schweizer Unternehmen. Ziemlich merkwürdiges Konstrukt, aber wie gesagt, es war so notwendig und es funktioniert, was ja auch die Hauptsache ist. 
Mit wem Tabac Benden Zusammenarbeit als Zahlungsdienstleister weiß ich nicht. Aber es wird in jedem Fall auch ein Unternehmen außerhalb Deutschlands sein und offenbar ist es auch eins, das Klarna abwickelt. Manche bieten das an, meiner nicht, aber ich war schon froh, dass überhaupt mal Kartenzahlungen möglich wurden.