Zigarrentraum.de

Habe erst jetzt gesehen das es ein eigenen thread zu diesem Händler/Onlineshop gibt.

Ich hatte bereits an anderer Stelle vom meinem Kauf eines Bundle Marca Fina Nicaragua Robusto berichtet. Bundle war aufgerissen und 2 Stück fehlten. Auf meine Mail erhielt ich keine Antwort. Hatte dann nach Pfingsten mehrfach über 3 Tage lang versucht jemanden telefonisch zu erreichen.Am 4. Tag nahm endlich jemand das Telefon an. Fragte nach Torsten und er kam auch gleich ran.Er entschuldigte sich mehrfach für diese 'Pannen' und bot mir an ein neues Bundle zu schicken und das bereits gelieferte zurück zu schicken. Macht keinen Sinn da die Ziggis schon im Humidor liegen bzw. auch schon eine in Rauch aufgegangen ist.Also einigten wir uns auf einen 10 € Gutschein.Na ja  - jetzt bin ich ja fast genötigt dort nochmal etwas zu bestellen. 

Nachdem was hier bereits berichtet wurde scheint es mir doch so das man es mit der Sorgfalt bei der ein oder anderen Bestellung nicht so genau nimmt. Und die Kommunikation könnte auch besser sein.

Ich habe dort auch nur bestellt weil er der einzige war der diese Vitola noch vorrätig hatte.