Vor 1 Stunde
Nabend allerseits,
Möchte gerne mal meine jüngsten Erfahrungen mit zigarrentraum.de mit euch teilen.
Habe dort innerhalb der letzten sechs Monate insgesamt fünf mal bestellt. Davon wurden zwei Bestellungen übersehen/vergessen und erst nach einer Woche (nachdem ich dann mal nachgehakt habe) verschickt und bei zwei weiteren Bestellungen von den genannten fünf wurde das Paket nicht korrekt gepackt und ein Teil meiner Bestellung nicht geliefert welcher mir dann auf Anfrage nachgeschickt wurde.
Es kann ja immer mal was schief gehen, ist auch gar kein Problem. Aber vier Fehler bei insgesamt fünf Bestellungen finde ich schon etwas arg. Der Kundenservice bzw. die Kommunikation im Nachgang verlief leider auch eher schleppend.
Sehr schade, werde dort zukünftig leider nicht mehr bestellen.
Wie sehen eure Erfahrungen aus? Habt ihr ähnliches erlebt?
Liebe Grüße, Dennis
Möchte gerne mal meine jüngsten Erfahrungen mit zigarrentraum.de mit euch teilen.
Habe dort innerhalb der letzten sechs Monate insgesamt fünf mal bestellt. Davon wurden zwei Bestellungen übersehen/vergessen und erst nach einer Woche (nachdem ich dann mal nachgehakt habe) verschickt und bei zwei weiteren Bestellungen von den genannten fünf wurde das Paket nicht korrekt gepackt und ein Teil meiner Bestellung nicht geliefert welcher mir dann auf Anfrage nachgeschickt wurde.
Es kann ja immer mal was schief gehen, ist auch gar kein Problem. Aber vier Fehler bei insgesamt fünf Bestellungen finde ich schon etwas arg. Der Kundenservice bzw. die Kommunikation im Nachgang verlief leider auch eher schleppend.
Sehr schade, werde dort zukünftig leider nicht mehr bestellen.
Wie sehen eure Erfahrungen aus? Habt ihr ähnliches erlebt?
Liebe Grüße, Dennis
Cigars, Spirits and the finer side of life 👌🏻 (Cigarficionado_95)
